Was macht ein patientenfürsprecher?
Die Aufgaben von Patientenfürsprechern sind vielfältig: Sie nehmen zum Beispiel Lob und Beschwerden der Patienten entgegen, beantworten Fragen (z.B. bezüglich der Rechte eines Patienten) und. versuchen bei Problemen zwischen Patient und Klinikpersonal zu vermitteln.
Wie werde ich Patientenfürsprecher?
Benötigt man als Patientenfürsprecherin eine spezielle Ausbildung? Eine spezielle Ausbildung ist für dieses Ehrenamt, so wie es der Gesetzgeber derzeit vorsieht, nicht nötig. Es ist jedoch schon sehr hilfreich, wenn man weiß, wie so ein Krankenhaus tickt.
Kann man gewickelt ins Krankenhaus eingeliefert werden?
Egal, ob Sie gewickelt ins Krankenhaus eingeliefert werden oder nach einer Operation im Krankenhaus für die Toilette nicht aufstehen dürfen – Sie können sich darauf verlassen, professionelle Unterstützung zu erhalten. Unterschätzen Sie nicht die Zeit!
Wie können sie Beschwerden im Krankenhaus melden?
Beschwerdestellen im Krankenhaus. Zunächst einmal können Sie sich selbstverständlich direkt an die Krankenhausmitarbeiter wenden, die sie mit dem Problem in Verbindung bringen. Ein freundlicher Hinweis, eine höfliche Nachfrage können oft viel bewirken.
Wie können Patientenfürsprecher helfen?
Da die Patientenfürsprecher keine Dienstwege einhalten müssen und zugleich im Krankenhaus gut vernetzt sind, können sie oft schnell helfen. Zudem können sie weitere Hilfsangebote nennen, wenn noch an anderen Stellen Unterstützung notwendig ist.
Kann ich mich an eine Vertrauensperson im Krankenhaus wenden?
Können oder möchten Sie sich nicht an eine Vertrauensperson im Krankenhaus wenden, so steht Ihnen noch eine andere Anlaufstelle zur Verfügung: die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD). Deren kompetente Mitarbeiter beantworten telefonisch Fragen zu Erkrankungen und deren Behandlung sowie zu Patientenrechten.