Wie definiere ich Personas?
Personas sind fiktive Nutzer der Zielgruppe Ihres Produktes und wie die realen Nutzer haben sie Bedürfnisse, Fähigkeiten und Ziele. Sie stellen nicht den Durchschnitt der Masse dar – sie sind spezifische Personen, die Muster im Nutzerverhalten deutlich machen.
Warum eine Persona erstellen?
Der Vorteil von Personas Mit Personas werden abstrakte Märkte und Zielgruppen erlebbar. Die Beschreibung der Lebenswelt deiner Zielgruppen geben Dir und deinem Team die Chance den Nutzer besser zu verstehen, sich mit ihm zu identifizieren und vor allem ein gemeinsames Verständnis seiner Bedürfnisse zu entwickeln.
Wie erstelle ich eine Buyer Persona?
Wie erstellt man Buyer-Personas? Buyer-Personas lassen sich durch Recherche, Umfragen und Interviews mit Ihrer anvisierten Zielgruppe erstellen. Dazu gehören Kunden, potenzielle Kunden und Personen außerhalb Ihrer Kontaktdatenbank, die als Zielgruppe in Frage kommen könnten.
Wann erstellt man Personas?
Wie bereits erwähnt, macht einen Persona nur dann Sinn, wenn sie einen Unterschied macht. Die Praxis zeigt, dass häufig im ersten Schritt zuviele Personas erstellt werden, die sich teilweise nur maginal unterscheiden.
Was sind die persönlichen Merkmale deiner Persona?
Persönliche Merkmale. Diese persönlichen Merkmale sind die Basis für die Erstellung deiner Persona. Sie sind so etwas wie ein Basis-Steckbrief, der deinen Personas ein erstes Profil gibt: Name (lebensnah, also bitte keinen “Max Mustermann”) Alter. Foto. Hobbys und Interessen. Familienstand.
Wie viele Personas gibt es in einem Projekt?
Das heißt, eine einzelne Persona repräsentiert die Eigenschaften und das Nutzungsverhalten einer ganzen Zielgruppe. In jedem Projekt gibt es in der Regel 3-8 Personas. Die Beschreibung der Persona beginnt beim Namen, geht über soziodemografische bis hin zu verhaltensbezogenen Merkmalen. Mit Personas werden abstrakte Märkte und Zielgruppen erlebbar.
Was ist eine Buyer Persona?
Das erste User Persona-Beispiel ist Nerdy Nina. Ihre Buyer Persona hat verschiedene Kategorien wie Demografien, Ziele, Gewohnheiten, technisches Wissen, Frustrationen und Lieblingsbücher. All diese Aspekte umfassen die notwendigen Informationen über die Person, das Herausfinden der Lackpunkte und die Erwartungen an das Produkt.
Wie kann ich ein Bild von Personas machen?
Je umfangreicher die Beschreibung, desto besser. Auch typische Tagesabläufe oder ein kurzer Lebenslauf können dabei helfen, sich ein Bild von den Personas zu machen. Am Ende sollen sich alle Teammitglieder ein möglichst ähnliches Bild von dem Charakter und Leben Ihrer Kunden machen können.