Wie ist das EFQM aufgebaut?
Die Struktur des EFQM Modells ist auf der Logik folgender drei Fragen aufgebaut: WARUM? WIE? WAS? Zwei Hauptkriterien beschäftigen sich mit den Ergebnissen (Results) des Unternehmens (Wahrnehmung der Interessengruppen sowie Strategie- und leistungsbezogene Ergebnisse).
Was bedeutet Excellence im Zusammenhang mit dem EFQM-Modell und wie wird sie umgesetzt?
Das einfache Excellence-Modell basiert auf drei Säulen des Total Quality Managements, den Menschen, Prozessen und Ergebnissen. Man geht davon aus, dass man zu den besten Ergebnissen kommt, wenn alle Mitarbeiter (Menschen) in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess eingebunden werden.
Was ist das TQM-Modell?
Das TQM-Modell unterteilt sich in die folgenden acht Grundsätze: Da eine Organisation von ihren Kunden abhängig ist, sollte diese aktuelle und zukünftige Bedürfnisse ihrer Kunden verstehen, deren Anforderungen erfüllen und das Ziel haben die Erwartungen selbiger zu übertreffen.
Welche Ziele verfolgt das TQM?
Zu den wichtigsten Zielen, die das TQM verfolgt, gehören: 1 Neue Blickwinkel schaffen 2 Stärkerer Einsatz der Unternehmensleitung 3 Mitarbeiterorientierung 4 Kundenorientierung 5 Lean Management 6 Permanentes Qualitätscontrolling
Was ist das meistverbreitete TQM-Modell in Deutschland?
Deutschland: Das meistverbreitete TQM-Konzept in Deutschland ist das EFQM-Modell für Excellence der European Foundation for Quality Management. Dieses Modell hat einen ganzheitlichen, ergebnisorientierten Ansatz.
Was ist ein Hindernis für die Einführung von TQM?
Ein Hindernis für die Einführung von TQM kann die zu ändernde Unternehmenskultur darstellen. Im Rahmen der sich schnell wandelnden Wirtschaft und kurzfristigen Gewinnbestrebungen, kann es sich schwierig gestalten, Qualität als Firmenphilosophie zu etablieren.