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Wo kann man sich über einen postzusteller beschweren?
Deutsche Post: Beschwerde über Zusteller per Post, Mail oder Formular
- Privatkunden: 0228 4333112 (Normaltarif)
- Hotline für internationale Briefsendungen: 0228 4333118 (Normaltarif)
- Geschäftskunden: 0180-6 555 555 (0,20 Euro pro Anruf aus dem Festnetz, 0,60 Euro pro Anruf aus dem Mobilfunknetz)
Wann wird wo die Post ausgetragen?
Grundsätzlich gilt ein Zeitraum von 08.00 bis 18.00 Uhr. Die Post ist bemüht, dass über 80 Prozent der Briefe am nächsten Werktag ankommen. Zu 95 Prozent sind die Sendungen am zweiten Werktag zugestellt.
Wie hat der Arbeitgeber die Beschwerde nachzugehen?
Der Arbeitgeber hat der Beschwerde nachzugehen und den Betriebsrat über den jeweiligen Stand der Dinge zu informieren. Die Beschwerde gilt als erledigt, wenn der Arbeitgeber im Rahmen der ihm gebotenen Möglichkeiten für Abhilfe geschafft hat.
Wie kann man eine Beschwerde anbringen?
Damit der Kunde überhaupt eine Beschwerde anbringen kann, sollte Ihr Unternehmen einfache Möglichkeiten schaffen, Feedback zu geben. Das kann eine Hotline, ein Chat oder eine E-Mail-Adresse sein. Aber auch über Webformulare oder Postkarten lässt sich Feedback einsenden.
Wie kommunizieren sie ihre Beschwerden?
Kommunizieren Sie ein klares, flexibles und offenes Beschwerdemanagement. Ermöglichen Sie Ihren Kunden sich zu beschweren, indem Sie ihnen eine Plattform bieten auf der sie ihre Probleme und Beschwerden an Sie herantragen können. Somit behalten Sie einen Überblick und noch wichtiger, die Kontrolle.
Wie kann der Betriebsrat Beschwerden entgegenzunehmen?
Der Betriebsrat hat Beschwerden der Arbeitnehmer entgegenzunehmen, sie auf ihre Berechtigung hin zu prüfen und beim Arbeitgeber entsprechende Abhilfe zu beantragen. Der Arbeitgeber hat der Beschwerde nachzugehen und den Betriebsrat über den jeweiligen Stand der Dinge zu informieren.