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Ist der Rückruf eines Produktes möglich?
Der Rückruf eines Produktes ist nur eine von mehreren Möglichkeiten von Korrekturmaßnahmen. Andere Optionen sind je nach Einzelfall das Vornehmen von Änderungen am Produkt (ggf. auch vor Ort beim Kunden), das zusätzliche Informieren über Warnhinweise zur korrekten Verwendung oder Änderungen in der Produktgestaltung.
Ist der Rückruf eines Produkts die ultimative Maßnahme?
Der Rückruf eines Produkts stellt im Fall von Sicherheitsrisiken die ultimative Maßnahme dar.
Was sollte der Hersteller ohne Rückruf tun?
Grundsätzlich muss er prüfen, ob ohne Rückruf eine Gefahr für Gesundheit oder Leben der Nutzer oder Dritter besteht. Je größer die Wahrscheinlichkeit von Personenschäden ist, desto ernster sollte der Hersteller seine Pflichten nehmen und folglich das gefährliche Produkt vom Markt nehmen.
Ist es möglich Produkte aus dem Verkauf zu nehmen?
Besteht die Möglichkeit, dass Produkte aufgrund von Verunreinigung, Sabotage oder Fehlern beim Produktionsprozess ein Risiko für den Konsumenten darstellen, sind diese häufig aus dem Verkauf zu nehmen. Offiziell handelt es sich dabei um Produktrückrufe, welche in § 2 Nr. 25 Produktsicherheitsgesetz (ProdSG) wie folgt definiert werden:
Was ist ein Rückruf?
[Ein] Rückruf [ist] jede Maßnahme, die darauf abzielt, die Rückgabe eines dem Endverbraucher bereitgestellten Produkts zu erwirken […]. Nicht selten erfolgt dabei eine Bekanntmachung zu fehlerhaften oder unsicheren Produkten in den Massenmedien.
Wie kann ein Rückruf angeordnet werden?
Ein Rückruf kann auch von der zuständigen Behörde angeordnet werden, wenn dies nach einer Risikobewertung angemessen erscheint. Einen Rückruf sollten Sie nicht ignorieren. Ihnen droht dann nicht nur ein Unfall, sondern auch der Verlust von Schadenersatzansprüchen.
Wie ist der Rückruf von elektrischen Kleingeräten möglich?
Bei den meist anonymen Käufern von elektrischen Kleingeräten oder Fahrrädern ist eine individuelle Aufforderung nicht möglich. Hier erfolgt der Rückruf in der Regel über die Medien. Der Rückruf ist aber sozusagen nur die Notbremse.